Eliminación de datos
La plataforma Nimboo SalesKit es operada por NIMBOO VISUAL INTERNATIONAL S.A.S. DE C.V. Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos asociados a tu cuenta.
Qué datos podemos eliminar
A solicitud del titular eliminamos: los datos de su cuenta de usuario; los contactos y oportunidades comerciales registrados por él; las conversaciones recibidas a través de los canales que haya conectado (WhatsApp Business, Instagram y páginas de Facebook); y los tokens de acceso de esas conexiones.
Cómo solicitarla
Escribe a privacidad@nimboo.com.mx desde el correo con el que se registró la cuenta, indicando en el asunto “Eliminación de datos”. Si escribes desde otro correo, pediremos una verificación de identidad antes de proceder.
Plazos
Confirmamos la recepción dentro de los 5 días hábiles siguientes y completamos la eliminación en un máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Desconectar un canal sin eliminar la cuenta
Si solo deseas dejar de recibir mensajes de una cuenta de WhatsApp, Instagram o Facebook, puedes desconectarla en cualquier momento desde Conversaciones, en el panel de la plataforma, sin necesidad de escribir a este correo. Al desconectarla dejamos de recibir mensajes nuevos de ese canal y eliminamos su token de acceso.
Qué conservamos y por qué
Conservamos los comprobantes fiscales y los registros de facturación durante el plazo que exige la legislación fiscal mexicana, aun después de eliminar la cuenta. Esa información no se utiliza para ningún otro fin.